Nos meilleurs outils e-commerce : le full stack pour une boutique qui performe vraiment

Vous avez une boutique.
Mais avez-vous une stack digne de votre ambition ?

Pas juste quelques plugins installés à la volée.
Pas juste un pixel Meta collé en bas de page.
Mais une vraie architecture d’outils, pensée pour durer. Cohérente. Complémentaire. Pilotable.

Une stack qui vous permet de :

• suivre précisément ce qui fonctionne (ou pas),
• automatiser ce qui peut l’être,
• maximiser chaque visite, chaque clic, chaque commande,
• et faire grandir votre boutique sans réinventer la roue à chaque étape.

Chez M-Twice, on structure toutes nos missions autour de piliers e-commerce.
Pour chacun, on vous partage ici les outils que l’on installe, configure et pilote pour nos clients WooCommerce.

PILIER 1 — Stratégie e-commerce

Google Analytics 4

Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. Et pourtant, combien de boutiques pilotent encore leur stratégie à l’aveugle ?

Google Analytics 4, bien configuré, vous permet de répondre aux vraies questions stratégiques :

• Quels canaux vous amènent des clients rentables ?
• À quel moment du tunnel vos visiteurs décrochent-ils ?
• Quelles sont les différences de comportement entre mobile et desktop ?
• Vos nouveaux visiteurs reviennent-ils ? Et achètent-ils ?

C’est un outil de prise de recul. Il vous aide à voir les grandes tendances, à comprendre ce qui fonctionne réellement… et à ne pas dépenser à perte.

Mais attention : GA4 mal configuré = décisions biaisées.

Événements mal nommés, conversions non remontées, double tracking, données non filtrées… les erreurs sont fréquentes, et parfois invisibles.

Chez M-Twice, on déploie GA4 avec :

• un plan de taggage personnalisé,
• des événements clairs et utiles,
• des dashboards lisibles pour les e-commerçants.

🎯 L’objectif : vous donner une vision claire et fiable pour piloter votre croissance.

Matomo Analytics

Une alternative éthique, plus simple et plus lisible que GA4. Matomo vous offre une interface beaucoup plus intuitive, sans sacrifier la richesse des données :

• Vous visualisez facilement les performances par canal
• Vous suivez les conversions sans devoir jongler avec 15 menus
• Vous avez accès à des rapports concrets dès l’installation

Mais surtout : vous êtes propriétaire de vos données.

Pas de partage avec Google. Pas de transfert de données à l’étranger. Un vrai plus pour la conformité RGPD — surtout si vous vendez dans plusieurs pays européens.

C’est souvent l’outil préféré des responsables e-commerce qui veulent comprendre vite, sans se plonger dans des rapports complexes.

🎯 L’objectif : piloter efficacement votre boutique sans dépendre d’un écosystème opaque, tout en respectant la vie privée de vos utilisateurs.

Hotjar / Crazy Egg

Les outils d’analyse comportementale visuelle.
Ce que ne vous disent pas les chiffres, ils vous le montrent.

Avec les heatmaps, enregistrements vidéo et tunnels de clics, vous voyez :

• où les utilisateurs cliquent (ou pas)
• où ils s’arrêtent dans la page
• ce qui les fait fuir, bloquer ou hésiter

Parfait pour affiner une fiche produit, améliorer l’UX mobile ou tester différentes mises en page.

La donnée qualitative, qui complète vos chiffres bruts.

🎯 L’objectif : mesurer pour mieux décider

Sans tracking fiable :

• vos campagnes publicitaires sont faussées
• vos taux de conversion sont incompris
• vos efforts SEO ne sont pas mesurables

Avec une bonne stack datas & tracking, vous savez :

• ce qui marche vraiment
• ce qui doit être optimisé
• et surtout : où allouer vos ressources

PILIER 2 — Création / refonte de boutique en ligne

WooCommerce

Construire une boutique e-commerce, c’est poser les fondations de tout votre business.

Avec WooCommerce, vous partez sur une base libre, modulable, évolutive. Contrairement à Shopify ou Wix, vous ne louez pas une boutique : vous la possédez. Et ça change tout.

• Vous êtes libre d’organiser votre catalogue, vos URLs, votre tunnel de commande.
• Vous pouvez intégrer n’importe quel outil marketing.
• Vous maîtrisez votre hébergement, votre design, vos données.

Et surtout, vous pouvez faire évoluer votre boutique au rythme de votre croissance, sans limitation commerciale imposée par une plateforme.

WooCommerce, c’est le choix des marques ambitieuses, qui veulent un site qui leur ressemble… et qui vend pour de vrai.

WP Sheet Editor

Une fois WooCommerce en place, il reste un défi colossal : gérer un catalogue produit sans perdre la tête.

C’est là que WP Sheet Editor entre en scène.

Imaginez une interface façon Google Sheets, dans laquelle vous pouvez modifier en masse :

• vos titres produits
• les slugs (URL)
• les meta descriptions
• les images
• les prix, catégories, attributs, balises…

Avec cet outil, fini les allers-retours manuels entre fiches produits. Vous optimisez vite, bien et en masse.

Et ça change tout :

• Vous corrigez les slugs auto-générés, souvent incompréhensibles pour Google.
• Vous harmonisez vos titres pour renforcer l’impact marketing et SEO.
• Vous injectez vos balises méta sur 200 fiches en quelques clics.
• Vous nettoyez les produits en doublon, les erreurs de stock, les tags inutiles.

Un outil indispensable pour les boutiques WooCommerce sérieuses, qui veulent un catalogue propre, cohérent, performant.

🎯 Objectif : une boutique rapide, claire, efficace

Créer ou refondre une boutique ne se limite pas à changer un thème.

C’est l’occasion de :

• repenser votre arborescence produit
• simplifier l’expérience utilisateur
• rendre chaque fiche plus persuasive
• poser les bases d’une vraie stratégie SEO
• préparer vos tunnels de vente et automatisations

Et surtout : de construire un site qui vend – pas juste un site qui “fait joli”.

PILIER 3 — SEO e-commerce

Vous pouvez avoir le meilleur produit au monde.
Si personne ne le trouve, vous ne vendrez rien.

Le SEO, c’est votre meilleur vendeur longue durée : celui qui travaille 24h/24, sans budget pub, et qui vous ramène chaque jour des clients vraiment intéressés.

Mais pour bien travailler, ce vendeur a besoin d’outils. Voici ceux que nous recommandons.

Rank Math

Rank Math, c’est votre copilote SEO directement dans WordPress.

Il vous guide, page après page, pour :

• rédiger des titres et meta descriptions accrocheurs
• remplir vos balises ALT pour les images produits
• créer automatiquement un sitemap optimisé
• détecter les pages non indexées ou les erreurs SEO courantes
• gérer les redirections 301 après une refonte
• injecter des balises Schema.org pour enrichir vos résultats Google

C’est simple, clair, visuel. Et surtout : pensé pour WooCommerce.

Grâce à Rank Math, vos fiches produits ne dorment plus dans les limbes de Google. Elles sont visibles. Claires. Cliquées.

Screaming Frog

Screaming Frog, c’est un peu l’IRM de votre boutique en ligne.

Il explore votre site comme le ferait Google, et vous révèle :

• les pages orphelines (non reliées)
• les erreurs 404, 500…
• les fiches non indexées
• les titres ou meta descriptions absents ou dupliqués
• la profondeur de chaque page (et donc sa visibilité potentielle)

C’est un outil d’audit puissant, idéal pour :

• nettoyer une boutique suite à une refonte
• détecter les trous dans la raquette SEO
• corriger ce qui nuit à votre visibilité sans que vous le sachiez

On l’utilise systématiquement en début de mission SEO. Et souvent, ce qu’il révèle fait toute la différence.

Ahrefs / SE Ranking

Ces outils vous aident à bâtir une vraie stratégie de croissance SEO, au-delà des aspects techniques.

Avec eux, vous pouvez :

• repérer les mots-clés produits recherchés par vos clients
• analyser les concurrents qui dominent Google
• suivre la position de vos fiches dans le temps
• détecter les backlinks puissants à obtenir
• identifier des contenus à fort potentiel pour votre blog ou votre univers de marque

Le SEO, ce n’est pas juste cocher des cases. C’est viser juste, mieux que vos concurrents. Ces outils vous donnent les bonnes cibles.

🎯 Objectif : devenir visible… durablement

Avec le bon SEO, vous arrêtez de courir après chaque client.
Vous devenez la réponse naturelle à leur recherche.

C’est un levier de confiance, un accélérateur de ventes… et une source de trafic gratuite qui ne dépend pas des aléas de la pub.

PILIER 4 — Publicité en ligne

La publicité, c’est le carburant pour faire décoller votre boutique.
Mais injecter du budget sans pilotage précis, c’est comme rouler à 200… les yeux fermés.

Voici les outils qui transforment un budget pub en investissement rentable.

Google Tag Manager

Avant de faire de la publicité, il faut savoir ce qui fonctionne. Et pour ça, il faut tracker… proprement.

Google Tag Manager, c’est le chef d’orchestre de tous vos pixels :

• Pixel Meta (Facebook)
• Conversion Google Ads
• Tracking TikTok
• Scrolls, clics, ajouts au panier…

Vous centralisez tout dans une interface unique, sans toucher au code source. Résultat :

• vous gagnez du temps
• vous évitez les bugs
• vous attribuez chaque vente au bon canal

Une campagne bien trackée, c’est une campagne qu’on peut améliorer.

Triple Whale (ou Metorik)

Quand on investit 1 000 €, on veut savoir ce qu’on récupère.
Triple Whale vous donne une vision consolidée de votre performance publicitaire :

• ROAS réel, LTV, CAC
• rentabilité par canal
• performance par segment de client

Fini les approximations de GA4 ou les données biaisées de Meta.
Vous avez une data fiable, que vous pouvez exploiter pour :

• couper les campagnes inutiles
• investir plus là où ça cartonne
• comprendre votre rentabilité client sur le long terme

C’est l’outil préféré des marques qui veulent piloter… pas juste “tester” de la pub.

🎯 L’objectif : un budget pub qui travaille pour vous

Faire de la pub, c’est facile.
Faire de la pub rentable, c’est autre chose.

Avec les bons outils :

• vous pilotez à l’euro près
• vous analysez le parcours de vos acheteurs
• vous scalez en gardant votre marge

Et surtout : vous évitez l’effet “machine à cash inversée” (où Meta se gave… et vous perdez).

PILIER 5 — Email marketing

Pendant que d’autres e-commerçants payent à chaque clic, vous… vous envoyez un email.

Et si ce message est bien ciblé, bien écrit, bien programmé : il transforme.
Encore. Et encore. Et encore.

Voici les outils qu’on déploie pour transformer l’email en levier de croissance durable.

Klaviyo

Klaviyo, c’est l’outil email pensé 100 % pour l’e-commerce.

Il ne s’agit pas d’envoyer une newsletter à tout le monde.
Il s’agit de parler à chaque client, selon ce qu’il a acheté, regardé, aimé.

Klaviyo permet de :

• construire des tunnels automatisés ultra-personnalisés
  (abandon de panier, post-achat, fidélité, anniversaire…)
• segmenter intelligemment
  (par produit, fréquence d’achat, panier moyen, récence…)
• mesurer chaque vente générée par chaque email

Résultat : vous envoyez moins de mails… mais vous vendez plus.
Et surtout : vous construisez une relation directe, sans dépendre d’algorithmes.

L’email est la base d’une stratégie CRM solide. Klaviyo est l’outil qui l’active.

L’objectif : transformer vos clients en clients fidèles

Vos meilleurs clients ne sont pas ceux qui cliquent.
Ce sont ceux qui reviennent. Et achètent. Et recommandent.

Avec une bonne stratégie email :

• vous augmentez la LTV (valeur vie client)
• vous réactivez vos clients dormants
• vous optimisez la rentabilité de chaque nouvel acheteur

Un email bien pensé rapporte plus qu’une pub mal ciblée.
Et coûte 10 fois moins.

PILIER 6 — Réseaux sociaux & création de contenus

Publier une belle fiche produit ne suffit plus.
Aujourd’hui, pour vendre, il faut exister en dehors de votre boutique.

Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, LinkedIn… vos contenus nourrissent :

• la notoriété de votre marque
• la confiance de vos futurs acheteurs
• l’envie d’aller plus loin

Et pour cela, vous avez besoin d’outils simples, efficaces… mais alignés avec vos objectifs e-commerce.

Canva

Créer de beaux visuels sans graphiste, c’est possible.
Canva est l’outil qui vous permet de :

• créer rapidement vos visuels de promo, stories, carrousels…
• utiliser vos couleurs, typos, logos pour une image cohérente
• produire du contenu régulier sans y passer vos journées

Parfait pour les petites équipes ou les boutiques qui internalisent leurs visuels.

Canva permet aussi de produire des templates email, des fiches produits visuelles, des bannières…
C’est une vraie boîte à outils pour créer une marque reconnaissable à moindre effort.

Billo

Un outil e-commerce encore trop peu connu.
Billo vous connecte à des créateurs vidéo qui testent vos produits et vous livrent des contenus UGC (User Generated Content) prêts à diffuser.

Utile pour :

• illustrer vos pages produits avec des vidéos authentiques
• lancer des campagnes TikTok ou Meta Ads percutantes
• nourrir votre stratégie email avec des contenus dynamiques

Pas besoin de studio, de matériel ni d’équipe vidéo.
Vous envoyez le produit, vous recevez la vidéo.

Une façon simple de créer de la preuve sociale visuelle… qui convertit.

🎯 L’objectif : créer une marque visible et engageante

Les réseaux sociaux ne servent pas juste à “faire joli”.

Ils vous permettent de :

• construire une communauté fidèle
• alimenter vos campagnes publicitaires avec du contenu natif
• augmenter votre taux de conversion via la réassurance sociale

Et surtout : faire exister votre boutique au-delà du site.

PILIER 7 — IA & automatisation

Vous ne pouvez pas tout faire à la main.

Pas quand votre boutique tourne 24h/24.
Pas quand vous avez des centaines de clients, des dizaines de produits, des campagnes qui changent chaque semaine.

L’automatisation (intelligente), c’est ce qui vous permet de faire plus… sans faire plus.

C’est aussi ce qui donne à vos clients une expérience fluide, réactive, personnalisée.

AutomateWoo

C’est l’outil d’automatisation WooCommerce par excellence.

Avec lui, vous pouvez créer des workflows marketing composés de :

• déclencheurs (ex. : client inactif depuis 30 jours)
• règles (ex. : a déjà dépensé plus de 100 €)
• actions (ex. : envoi d’un email avec un bon de réduction)

Quelques exemples concrets ?

• Un client consulte 3 fois le même produit sans acheter → vous lui envoyez un code promo ciblé.
• Un client fidèle atteint 5 commandes → vous l’intégrez à votre programme VIP.
• Une commande est passée → vous envoyez un email de remerciement avec recommandation de produits.

Résultat : vous fidélisez, vous réactivez, vous vendez plus… sans faire plus.

L’intérêt n’est pas juste technique : il est stratégique

AutomateWoo ne sert pas à automatiser “pour automatiser”.

Il vous aide à :

• agir au bon moment, sans être présent
• personnaliser vos relances selon les comportements réels
• déclencher des actions invisibles mais décisives pour votre CA

Et surtout : à scaler sans vous épuiser.