Agence Facebook Ads

Publicité

La publicité Facebook et Instagram jugée sur les commandes qu’elle apporte

Une agence Facebook Ads crée et pilote les campagnes publicitaires d’une marque sur Facebook et Instagram, du suivi des ventes au catalogue produits, et répond des commandes qu’elles apportent réellement à la boutique.

M-Twice est une agence Facebook Ads et Instagram pour les boutiques en ligne, en Belgique et en France. Meta ne capte pas une recherche comme Google : il crée la demande, auprès de personnes qui ne vous cherchaient pas encore. C’est sa force, et c’est ce qui rend ses résultats difficiles à lire.

Advantage+ et les publicités catalogue apprennent de ce que votre boutique leur envoie : des ventes justes, un catalogue relié au pixel, des campagnes de notoriété séparées de celles qui vendent. Nous réglons ces signaux, puis nous jugeons chaque campagne sur les commandes enregistrées par la boutique.

Publicité Facebook et Instagram : pixel et catalogue reliés, une publicité catalogue sur mobile, la campagne de notoriété séparée de la campagne de vente

Parmi vos campagnes Instagram, lesquelles produisent des clics, et lesquelles des paniers ?

Tant que le gestionnaire de publicités affiche un bon résultat, personne ne pose la question. Pourtant, Meta compte ses propres ventes, et il lui arrive de s’attribuer une commande venue d’un autre canal.

Le manque à gagner est souvent dans le mélange : des campagnes de notoriété qui consomment le budget sans vendre, à côté de campagnes qui vendent et manquent de moyens.

Vos ventes ralentissent ? Le diagnostic gratuit montre en une heure quelles campagnes vendent vraiment.

Ce que l’outil repère, ce que nous produisons, ce que l’on mesure

Un suivi auquel Meta peut se fier

L’outil repère
Les ventes que Meta annonce sans que la boutique les ait enregistrées, et l’inverse.
Nous produisons
Pixel et API de conversions côté serveur, consentement réglé, valeur de commande transmise : une fois, dans les Fondations.
On mesure
Écart entre les ventes annoncées par Meta et celles de la boutique, chaque mois.

Le catalogue relié au pixel

L’outil repère
Les produits du catalogue Meta sans lien avec le pixel, sans image correcte ou en rupture de stock.
Nous produisons
Catalogue Meta synchronisé avec la boutique, identifiants alignés, étiquettes de marge : sur tout le catalogue.
On mesure
Ventes des publicités catalogue, par groupe de produits.

La notoriété séparée de la vente

L’outil repère
Les campagnes qui produisent des clics sans aucun panier, séparées de celles qui vendent.
Nous produisons
Campagnes rangées par objectif, puis 2 à 3 tests par sprint (visuels, audiences, offres), chacun avec un verdict.
On mesure
Coût par commande et commandes de chaque campagne, bilan de chaque test à 28 jours.

Dans l’outil de pilotage : onglet « Campagnes payantes ». Chaque action est datée, avec son bilan 28 jours après.

Avant de relancer une campagne, l’enquête

Ce que Meta annonce, ce que la boutique encaisse

Les ventes revendiquées par Meta rapprochées des commandes de la boutique, campagne par campagne.

Les objectifs mélangés

Les campagnes de notoriété, d’abonnés ou de trafic qui consomment le budget prévu pour la vente.

Le catalogue

Les produits mal reliés au pixel ou absents du catalogue, qui empêchent Advantage+ d’apprendre.

Les publicités de votre secteur

Les formats et les messages déjà diffusés par vos concurrents, relevés dans la bibliothèque publicitaire de Meta.

Outils utilisésMetabibliothèque publicitaire de MetaGoogle Analytics 4votre boutique

Compris dans chaque formule : les outils des agences, sans leurs abonnements.

Où ce métier intervient dans votre parcours

  1. 1
    Diagnostic1 heure, en visio · Trois fuites chiffréesGratuit
  2. 2
    Fondationsune fois · Site, suivi des ventes, fluxdès 5 250 € HT
  3. 3
    Sprint90 jours · 40 à 120 livrables7 500 à 15 000 € HT
  4. 4
    Croissance continuechaque mois · Bilan de chaque action750 à 2 250 € HT/mois
  5. L’outil de pilotage : allumé à la fin des Fondations, puis ouvert en continu.

La publicité Facebook et Instagram se règle dans les Fondations (suivi des ventes, catalogue), se teste dans le Sprint croissance, puis se pilote chaque mois dans la Croissance continue.

Aides possibles selon votre éligibilité : chèques-entreprises en Wallonie (création jusqu’à 75 %, croissance 50 %), prime digitalisation à Bruxelles (de 25 à 70 %, pour le site et la technique). Chèques-entreprises · Prime digitalisation

Mesuré chez un client
4 400

clics sans aucun panier : c’est ce qu’avaient produit les campagnes de notoriété d’une boutique d’équipement sportif, en France. L’outil les a séparées des campagnes qui vendent : on sait enfin quoi arrêter.

La même boutique fait 16 % de ses commandes par la publicité payante, et 52 % par Google Shopping gratuit.

Onglet Campagnes payantes de l’outil de pilotage : campagnes de vente et de notoriété côte à côte, noms et montants anonymisés
L’onglet Campagnes payantes de l’outil, sur la même boutique : campagnes de vente et de notoriété côte à côte, avec leurs ventes. Noms de campagnes et montants anonymisés.

Questions fréquentes sur la publicité Facebook et Instagram

Combien coûte une agence Facebook Ads ?

Chez M-Twice, la publicité Facebook et Instagram se pilote dans la Croissance continue : 1 500 € HT par mois avec la formule Croissance (un test de campagne par mois), ou 2 250 € HT avec la formule Copilote (publicité Meta et Google, arbitrage entre marge et publicité). Le budget publicitaire n’est jamais compris : vous le payez directement à Meta.

Quel budget prévoir pour la publicité Instagram ?

Il se fixe avec vous après le diagnostic, selon vos marges, votre panier moyen et ce que vos campagnes rapportent déjà. Un budget modeste sur une campagne qui vend vaut mieux qu’un budget large réparti sans mesure entre notoriété et vente.

Pourquoi Meta annonce-t-il plus de ventes que ma boutique ?

Parce que chaque plateforme mesure son propre succès : Meta s’attribue une vente dès qu’un acheteur a vu ou cliqué une publicité dans un délai donné, même s’il revient ensuite par Google. L’outil de pilotage met les deux chiffres côte à côte, et la boutique fait foi.

Faut-il un catalogue produits sur Meta ?

Pour une boutique, oui : les publicités catalogue et Advantage+ s’appuient sur lui pour montrer le bon produit à la bonne personne. Il doit être synchronisé avec la boutique et relié au pixel par les mêmes identifiants.

Le compte publicitaire reste-t-il à mon nom ?

Oui. Le compte publicitaire, le pixel et le catalogue restent à votre nom, que vous poursuiviez avec nous ou non.

Tout commence par un diagnostic gratuit d’une heure.

En visio, préparé avant l’appel : trois fuites chiffrées et trois priorités, que vous travailliez ensuite avec nous ou non.

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