Agence e-commerce

Vendre en ligne

La boutique qui vend, et qui sait d’où viennent ses ventes

Une agence e-commerce construit ou reprend une boutique en ligne, puis la fait vendre : chez M-Twice, cela veut dire des fondations mesurables, un sprint de 90 jours pour produire ce qui manque, puis un pilotage mensuel jugé sur les commandes.

M-Twice est une agence e-commerce pour les boutiques WooCommerce, Shopify et Odoo, en Belgique et en France. Nous intervenons là où beaucoup de projets s’arrêtent : après la mise en ligne, quand il faut trouver des clients, savoir d’où viennent les commandes et décider où mettre le prochain euro.

Le parcours tient en quatre étapes : un diagnostic gratuit d’une heure, des fondations (paiement, livraison, stock, suivi des ventes, flux), un sprint croissance de 90 jours, puis la croissance continue. À la fin des fondations, l’outil de pilotage est allumé : il réunit toutes vos sources au même endroit.

Agence e-commerce : les canaux qui apportent les commandes, la boutique qui rapproche chaque commande de sa source, et la décision du mois

Vous faites du chiffre. Savez-vous d’où il vient ?

Tant que ça marche, personne ne pose la question. Chaque plateforme annonce ses propres ventes, et leur total dépasse parfois ce que la boutique a réellement encaissé.

Il existe presque toujours un canal rentable sous-exploité : Google Shopping gratuit, les réponses des IA, les clients qui pourraient revenir. C’est ce manque à gagner que l’on cherche en premier.

Vos ventes ralentissent ? Le diagnostic gratuit montre en une heure où ça coince.

Ce que l’outil repère, ce que nous produisons, ce que l’on mesure

Les fondations

L’outil repère
Un suivi des ventes cassé, des produits refusés par Google, un stock mal synchronisé.
Nous produisons
Paiement, livraison, stock, suivi des ventes, flux Google et Meta, comptes à votre nom : une fois, dans les Fondations.
On mesure
Chaque commande rapprochée de sa source par la boutique, dès la première vente.

Ce qui manque au catalogue

L’outil repère
Les fiches vues dans Google mais peu cliquées, les catégories affichées sans vente, les recherches où la boutique est absente.
Nous produisons
30 à 80 fiches, 5 à 15 catégories et 6 à 20 contenus par sprint de 90 jours.
On mesure
Clics et commandes de chaque page, 28 jours avant et après.

Les clients qui reviennent

L’outil repère
Les nouveaux clients qui ne rachètent pas, et les bons clients qui décrochent.
Nous produisons
E-mails automatiques et relances par segment : 3 à 6 scénarios par sprint.
On mesure
Taux de deuxième commande et chiffre des clients relancés.

Dans l’outil de pilotage : onglet « Tableau de bord ». Chaque action est datée, avec son bilan 28 jours après.

Avant de toucher à la boutique, l’enquête

D’où viennent les commandes

Chaque commande de la boutique rapprochée de sa source : Google, publicité, e-mail, IA, visite directe.

Le parcours d’achat

Où les visiteurs décrochent : fiche vue, panier, paiement commencé, commande.

Le catalogue dans Google

Les produits refusés par Merchant Center, et les fiches qui ne se classent sur aucune recherche.

Le marché

Les recherches de vos clients et les boutiques qui les captent, relevées dans Ahrefs.

Outils utilisésAhrefsSearch ConsoleGoogle Analytics 4Merchant CenterMetavotre boutique

Compris dans chaque formule : les outils des agences, sans leurs abonnements.

Où ce métier intervient dans votre parcours

  1. 1
    Diagnostic1 heure, en visio · Trois fuites chiffréesGratuit
  2. 2
    Fondationsune fois · Site, suivi des ventes, fluxdès 5 250 € HT
  3. 3
    Sprint90 jours · 40 à 120 livrables7 500 à 15 000 € HT
  4. 4
    Croissance continuechaque mois · Bilan de chaque action750 à 2 250 € HT/mois
  5. L’outil de pilotage : allumé à la fin des Fondations, puis ouvert en continu.

Chaque boutique passe par les mêmes étapes, dans cet ordre : les fondations une fois, un sprint de 90 jours quand il faut produire, puis la croissance continue chaque mois.

Aides possibles selon votre éligibilité : chèques-entreprises en Wallonie (création jusqu’à 75 %, croissance 50 %), prime digitalisation à Bruxelles (de 25 à 70 %, pour le site et la technique). Chèques-entreprises · Prime digitalisation

Mesuré chez un client
52 %

des commandes d’une boutique d’équipement sportif sous WooCommerce, en France, viennent de Google Shopping gratuit, contre 16 % pour la publicité payante et 8 % pour ChatGPT, depuis la reprise de ses fondations fin juillet 2026 : fiches produits, données structurées, flux Merchant Center.

Tableau de bord de l’outil de pilotage : ventes, commandes et santé du site, écran de démonstration
Le tableau de bord de l’outil de pilotage : ventes, commandes et santé du site en un écran. Écran de démonstration, données fictives.

Questions fréquentes sur notre agence e-commerce

Combien coûte une agence e-commerce ?

Cela dépend de votre point de départ : les Fondations commencent à 5 250 € HT, le Sprint croissance va de 7 500 à 15 000 € HT, la Croissance continue de 750 à 2 250 € HT par mois. Le diagnostic est gratuit et le devis qui suit est ferme. Selon votre éligibilité, un chèque-entreprise ou la prime digitalisation peut en couvrir une partie.

Sur quelles plateformes travaillez-vous ?

WooCommerce, notre plateforme de référence, Shopify et Odoo. L’outil de pilotage se branche aujourd’hui sur WooCommerce et Odoo ; le branchement Shopify arrive.

Reprenez-vous une boutique existante ?

Oui. Les Fondations commencent alors par une mise à niveau (dès 5 250 € HT) ou une remise à plat (de 11 250 à 15 000 € HT) : on garde ce qui marche et on règle ce qui empêche de vendre ou de mesurer.

Que fait l’IA dans votre travail ?

L’IA rédige et produit en volume, à partir de nos enquêtes et de vos consignes. Nous décidons quoi produire, nous vérifions tout avant publication et nous mesurons le résultat : l’IA écrit, elle ne sait pas ce que votre boutique vend.

Le budget publicitaire est-il compris ?

Non, et c’est volontaire : vous payez Google et Meta en direct, depuis vos comptes. Nous facturons le travail, jamais le média.

Tout commence par un diagnostic gratuit d’une heure.

En visio, préparé avant l’appel : trois fuites chiffrées et trois priorités, que vous travailliez ensuite avec nous ou non.

Réserver le diagnostic gratuit
Ou écrivez-nous

    Scroll
    Newsletter hebdomadaire
    Logo M-Twice - agence de marketing digital en Wallonie

    Brief Digital Hebdo.

    Marketing digital, SEO, social ads, IA, veille. Chaque mardi matin, l’essentiel dans votre boîte mail, en 5 minutes de lecture. Sans détour, ni bullshit.

    1 email par semaine · 100% gratuit · désinscription en 1 clic

    M-twice
    Privacy Overview

    This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.