Emailing & CRM e-commerce
Structurer votre emailing et votre CRM pour augmenter vos revenus et automatiser votre croissance.
L’emailing et le CRM sont deux leviers essentiels pour développer la valeur client, fidéliser, automatiser les revenus et renforcer l’efficacité de votre boutique WooCommerce. Notre approche privilégie la stratégie avant l’outil : segmentation, scénarios automatisés, messages pertinents et suivi des performances pour maximiser votre ROI.
Automations orientées revenus
Scénarios ciblés : paniers abandonnés, post-achat, réactivation, cross-sell, onboarding et segmentation comportementale pour augmenter les ventes.
CRM & segmentation
Structuration des données, segmentation dynamique, scoring, profils clients et actions ciblées basées sur les comportements réels.
Intégration WooCommerce & WordPress
Connexion fiable, synchronisation propre, tracking des événements, flux produits pour les emails dynamiques et outils adaptés à votre environnement WordPress.
Un accompagnement Emailing & CRM complet.
- Automatisations, newsletters & campagnes ciblées
- Segmentation, CRM, tracking & intégration WooCommerce
Nous structurons votre emailing et votre CRM autour d’une analyse précise : comportements, historique d’achat, données transactionnelles et segmentation. Objectif : créer un système prévisible et rentable, capable de générer des revenus de manière automatique.
Chaque action vise un impact mesurable : augmentation de la LTV, amélioration du taux de réachat, meilleure réactivité aux campagnes et optimisation du ROI global.
01.Audit & stratégie CRM
Analyse de votre base clients, segmentation, performances actuelles et définition des scénarios prioritaires, appuyée par notre expertise WooCommerece.
02.Mise en place des automatisations
Paniers abandonnés, post-achat, relance inactifs, cross-sell, workflows comportementaux et scoring clients.
03.Suivi, reporting & optimisation
Analyse des KPIs, ajustements des scénarios, optimisation du taux d’ouverture, clics et revenus générés par l’emailing.
Une stratégie Emailing & CRM pensée pour la croissance durable
Notre approche privilégie la pertinence, la personnalisation et l’efficacité : chaque email, chaque segment et chaque scénario doit répondre à un objectif clair.
Résultat : un système qui renforce la fidélité, améliore l’expérience client et augmente la rentabilité de votre boutique WooCommerce.
L’emailing correspond aux communications envoyées. Le CRM structure vos données clients pour segmenter, automatiser et personnaliser vos actions.
Oui, mais l’important est la structure : la segmentation, les événements WooCommerce et la cohérence des données priment sur l’outil.
En e-commerce, l’emailing peut représenter 20 à 40% des revenus si les scénarios sont bien construits et la segmentation maîtrisée.
Nous commençons par les scénarios essentiels (panier, post-achat, réactivation) puis construisons progressivement un système complet.
Des actions ciblées pour renforcer la valeur client
Une stratégie Emailing & CRM performante repose sur la segmentation, les automatisations et la qualité des données. Une approche pragmatique, structurée et orientée résultats permet d’augmenter durablement vos revenus, portée par M-Twice.
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