C’est quoi Mailchimp ?
Mailchimp a évolué pour devenir bien plus qu’une simple plateforme d’envoi de newsletters. Aujourd’hui, Mailchimp est une plateforme de marketing intégrée qui propose divers outils, notamment le Marketing Automation, les envois postaux, un constructeur de Landing page, et même du SMS marketing. Il reste cependant le logiciel d’emailing le plus utilisé au monde.
Pourquoi se servir de Mailchimp ?
Mailchimp est un outil apprécié pour sa simplicité d’utilisation, son absence de nécessité d’installation, sa bibliothèque de modèles d’email variée, et ses fonctionnalités conviviales pour la création de newsletters et la gestion de listes de diffusion. L’outil permet de programmer l’envoi d’emails à l’avance et d’envoyer des emails à des milliers de destinataires en une seule fois. De plus, il gère automatiquement les désinscriptions. Par ailleurs, il fournit des analyses et des statistiques détaillées pour améliorer les campagnes d’emailing. Mailchimp propose des services abordables, y compris une offre gratuite pour les listes de moins de 2 000 abonnés, avec trois niveaux de tarification principalement basés sur le nombre de contacts.
Voici certains avantages que la plateforme Mailchimp offre pour les spécialistes du marketing et de la communication, notamment :
- Facilité d’utilisation : Tout se fait en ligne avec Mailchimp et ce, sans nécessité d’installation.
- Bibliothèque de modèles : Il propose une vaste bibliothèque de templates d’email.
- Planification des envois : Vous pouvez programmer l’envoi de vos emails à l’avance.
- Gestion des listes : Vous pouvez gérer facilement vos listes de diffusion.
- Analyses et statistiques : Vous avez accès à des données détaillées sur la performance de vos campagnes.
- Intégration avec d’autres outils : Mailchimp peut s’intégrer avec d’autres outils de marketing et de gestion de la relation client (CRM).
- Personnalisation des emails : Vous pouvez personnaliser vos emails en fonction des préférences de vos abonnés.
- Tests A/B : Vous pouvez tester différentes variations d’emails pour optimiser vos campagnes.
- Automatisation du marketing : Vous pouvez automatiser vos campagnes en fonction du comportement des abonnés.
- Intelligence artificielle (AI) : Mailchimp utilise l’IA pour améliorer les performances.
- Support client : Vous pouvez bénéficiez d’un support client pour résoudre les problèmes.
Les inconvénients
Les inconvénients de Mailchimp incluent des coûts croissants à mesure que votre liste d’abonnés s’agrandit. Cet aspect peut rendre le service onéreux pour certaines entreprises en pleine croissance. L’automatisation complexe peut être une fonctionnalité délicate à prendre en main pour les utilisateurs débutants. De plus, dans l’offre gratuite, les modèles de conception sont limités. Ce qui peut entraîner une certaine uniformité visuelle à la longue dans vos campagnes. La réputation de livraison d’email de Mailchimp dépend en grande partie de la qualité de vos campagnes, ce qui signifie que des taux de spam élevés ou des emails non sollicités peuvent nuire à la délivrabilité.
Enfin, tandis que Mailchimp reste un leader dans le domaine, la concurrence dans le secteur de l’email marketing s’intensifie, offrant parfois des fonctionnalités plus avancées à des prix concurrentiels. Il est donc essentiel de peser les inconvénients par rapport aux avantages de Mailchimp. Mais aussi de prendre en compte vos besoins spécifiques en marketing et vos ressources disponibles avant de décider d’utiliser cette plateforme ou une autre.
