Les clients des deux canaux
- L’outil repère
- Les clients fidèles en magasin absents du site, et les clients du site à inviter en magasin.
- Nous produisons
- Segments et relances par canal, envoyés par e-mail : 3 à 6 scénarios par sprint.
- On mesure
- Clients passés d’un canal à l’autre, et ventes qu’ils rapportent.


