L’agence
Tous les outils existent déjà. Aucun ne se parle.
Nous avons construit celui qui manquait.
M-Twice est une agence d'acquisition e-commerce. Nous n'avons pas commencé par vouloir faire du logiciel : nous en avons fait parce qu'aucun outil du marché ne répondait à la question de nos clients.
Le constat
Le dirigeant hérite d’un rôle que personne ne lui a appris
Search Console, Analytics, Meta, Merchant Center, la boutique : tout existe, et chacun donne sa propre version des faits. Aucun ne parle aux autres.
À côté, le marché des prestataires est découpé de la même façon. Un développeur pour le site, un référenceur pour Google, un gestionnaire pour les campagnes — chacun compétent, chacun avec un tiers du tableau. Celui qui doit relier tout ça, c’est le dirigeant. C’est-à-dire la personne qui a le moins de temps et la moins de raison d’avoir appris à le faire.
Cette intégration, personne ne la vend. C’est exactement là que nous nous sommes installés.
Ce qui nous distingue
Trois métiers rarement réunis
Prises séparément, ces trois compétences sont courantes. C’est leur réunion qui l’est beaucoup moins — et c’est elle qui permet de piloter au lieu de rapporter.
L'acquisition
Référencement naturel, Google Ads, Meta, Google Shopping, contenu, conversion. Quinze ans de terrain, sur des budgets de PME où chaque euro doit se justifier.
Le commerce
Catalogue, marge, stock, panier moyen, réachat, flux produits. Une décision d'acquisition qui ignore la marge n'est pas une décision, c'est un pari.
Le logiciel
Nous développons et hébergeons nos propres instances de pilotage. Pas par goût de la technique : parce qu'aucun logiciel du marché ne croise ces données pour une PME.
Notre façon de travailler
Ce que nous refusons de faire
Une méthode se définit autant par ce qu’elle écarte que par ce qu’elle propose. Voici nos quatre règles, et les raisons qui les justifient.
Livrer un site sans mesure
Un site sans tracking fiable ne produit rien de vérifiable. Nous ne voulons pas vendre une prestation dont personne ne saura dire, six mois plus tard, si elle a fonctionné. Si vous cherchez uniquement un site vitrine, nous vous orientons vers un partenaire.
Facturer votre budget publicitaire
Vous payez Meta et Google en direct, depuis vos propres comptes, dont vous restez propriétaire. Nous facturons le pilotage, jamais le média : votre coût d'acquisition reste lisible et vous ne dépendez pas de nous pour y accéder.
Vendre l'outil tout seul
Notre instance de pilotage n'est pas un logiciel sous licence. C'est la cabine depuis laquelle nous travaillons, et elle n'a de sens qu'avec quelqu'un dedans. Elle est incluse dans l'accompagnement, jamais vendue séparément.
Annoncer un dépassement après coup
Quand une demande sort du périmètre prévu, nous le disons avant de la faire, avec ce qu'elle coûte. Jamais sur la facture du mois suivant.
Qui nous sommes
Une petite structure, et c’est délibéré
Nous sommes deux. Vous parlez à ceux qui font le travail, pas à un chargé de clientèle qui transmet. C’est aussi ce qui nous impose de choisir nos clients et de limiter leur nombre.
Massimo Melone
Acquisition, référencement, stratégie éditoriale et formation. Il accompagne des dirigeants de PME sur leur visibilité et leur croissance, et forme au marketing digital et à l'IA appliquée.
Son parcoursLe développement
Intégration, développement et infrastructure. C'est la partie qui rend possible tout le reste : connecter les sources de données, construire les instances de pilotage et les maintenir en production chez chaque client.
Numéro d'entreprise : BE 0507994938
Clients en Belgique et en France · Accompagnement en français
Nous montons les dossiers de chèques-entreprises de la Région wallonne avec nos clients.
La démonstration
Voir comment on pilote, concrètement
Les écrans réels de notre instance et ce qu'elle a révélé chez un client en trente jours : le canal qui faisait la moitié de ses ventes ne lui coûtait rien.
Les prix
Ce que coûte un accompagnement
Les fondations se chiffrent après un diagnostic d'une heure. Le pilotage mensuel, lui, a un prix ferme et public.
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