Le tracking server-side (suivi côté serveur) transmet les ventes d’une boutique en ligne à Google et à Meta depuis un serveur, et non plus seulement depuis le navigateur du visiteur, pour qu’elles soient comptées plus complètement, dans le respect du consentement.
M-Twice installe le suivi des ventes des boutiques en ligne, en Belgique et en France : tracking server-side, Consent Mode v2, conversions envoyées à Google Ads et à Meta. Notre règle : la boutique fait foi. Une vente compte parce qu’elle est enregistrée dans votre boutique, pas parce qu’une plateforme l’annonce.
Ce suivi n’est pas un rapport de plus. Les algorithmes publicitaires apprennent de ce que vous leur envoyez : des ventes manquantes ou comptées deux fois, et ils cherchent les mauvais clients. Nous l’installons dans les Fondations, puis l’outil de pilotage compare ce que la boutique compte et ce que chaque plateforme annonce.
Tant que les campagnes affichent de bons chiffres, personne ne pose la question. Pourtant, entre les refus de cookies, les bloqueurs et les navigateurs qui limitent le suivi, une partie des ventes n’arrive jamais aux plateformes, et d’autres sont comptées deux fois.
Le manque à gagner est double : un budget publicitaire jugé sur des chiffres faux, et des algorithmes qui apprennent des mauvais clients.
Vos ventes ralentissent ? Le diagnostic gratuit compare en une heure ce que compte votre boutique et ce qu’annoncent vos campagnes.
Dans l’outil de pilotage : onglet « Campagnes payantes ». Chaque action est datée, avec son bilan 28 jours après.
Les commandes réelles, relevées dans votre boutique : la base de toute comparaison.
Les ventes déclarées par Google Ads, Meta et Google Analytics 4 sur la même période.
Ce qui se déclenche avant et après le consentement, testé sur un vrai parcours d’achat.
Les commandes comptées deux fois, les remboursements oubliés, les commandes de test.
Compris dans chaque formule : les outils des agences, sans leurs abonnements.
Le suivi des ventes s’installe dans les Fondations, avant toute campagne : c’est la base de tout le reste. Il est ensuite surveillé chaque mois dans la Croissance continue.
Aides possibles selon votre éligibilité : chèques-entreprises en Wallonie (création jusqu’à 75 %, croissance 50 %), prime digitalisation à Bruxelles (de 25 à 70 %, pour le site et la technique). Chèques-entreprises · Prime digitalisation
L’onglet Campagnes payantes met côte à côte, pour chaque plateforme, les ventes que la boutique compte et celles que la plateforme annonce, avec la marge qui reste après la publicité.
L’écart se lit en une ligne. Quand il grandit, c’est le suivi qu’on corrige avant de toucher au budget.
Dans le navigateur, c’est la page vue par le visiteur qui prévient Google et Meta d’une vente : un bloqueur ou un navigateur restrictif suffit à la perdre. Côté serveur, la vente est transmise depuis un serveur, à partir de la commande enregistrée : elle arrive plus souvent, avec sa vraie valeur. Les deux se combinent.
Oui, s’il respecte le consentement : le suivi côté serveur ne permet pas de contourner un refus. Nous réglons le bandeau et le Consent Mode v2 pour que chaque plateforme reçoive ce que le visiteur a accepté, et rien de plus.
C’est le mécanisme de Google qui transmet le choix du visiteur (accepté ou refusé) à Google Analytics 4 et à Google Ads. Sans lui, les campagnes Google perdent une partie de leurs mesures en Europe.
Le suivi des ventes fait partie des Fondations : dès 5 250 € HT pour mettre à niveau une boutique qui tourne, de 11 250 à 15 000 € HT pour la remettre à plat, dès 22 500 € HT pour la construire. Le prix exact se fixe après le diagnostic gratuit, et le devis est ferme. Les outils sont compris ; le budget publicitaire, lui, se paie en direct à Google et Meta.
Parce que chaque plateforme s’attribue les ventes selon ses propres règles : une personne qui a vu une publicité puis commandé plus tard est comptée par Meta, même si elle est revenue par Google. La boutique, elle, ne compte chaque commande qu’une fois : c’est elle qui fait foi.
Tout commence par un diagnostic gratuit d’une heure.
En visio, préparé avant l’appel : trois fuites chiffrées et trois priorités, que vous travailliez ensuite avec nous ou non.
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