Agence e-commerce
Une boutique en ligne jugée sur ses ventes, pas sur sa mise en ligne
Une agence e-commerce conçoit votre boutique en ligne, la connecte à vos outils de vente et l’accompagne ensuite pour qu’elle trouve des clients et encaisse des commandes. La mise en ligne n’est pas la fin du travail : c’est le moment où il commence.
M-Twice construit et fait vendre des boutiques pour des e-commerçants et des PME en Belgique et en France, depuis Lillois, en Brabant wallon. Nous travaillons surtout sur WooCommerce et Shopify, et nous reprenons aussi des boutiques existantes qui ne décollent pas.
Beaucoup de sites e-commerce sont livrés propres et restent vides. Non parce qu’ils sont mal faits, mais parce que personne n’a répondu à la suite : d’où viendront les visiteurs, quelles pages doivent être trouvées sur Google, quelles commandes proviennent de quel canal, et que faire quand les ventes stagnent.
C’est là que nous nous plaçons. Nous livrons la boutique, puis nous la pilotons : référencement, Google Shopping, publicité, e-mails et données de vente, mois après mois, avec des chiffres lus dans votre boutique et pas seulement dans les plateformes.
Le premier pas est un diagnostic gratuit d’une heure, en visio : nous analysons votre boutique avant l’appel et vous repartez avec vos priorités, que nous travaillions ensemble ou non.
Créer ou refondre
Boutique WooCommerce ou Shopify, catalogue structuré, fiches produits qui répondent aux questions des acheteurs, tunnel de commande court, paiements Bancontact et PayPal, mentions légales et conditions de vente conformes au droit belge. Livrée avec la mesure des ventes déjà en place, pas à brancher plus tard.
Faire venir les clients
Référencement des catégories et des fiches, données produit envoyées à Google Merchant Center, campagnes Google et Meta, e-mails de relance. Une boutique indépendante tire souvent ses premières commandes de Google Shopping gratuit, avant même d’avoir un budget publicitaire.
Piloter les ventes
Chaque mois, votre instance de pilotage réunit commandes, canaux, marge et positions au même endroit. Vous voyez ce qui fait vendre, et vous mettez vos pages à jour vous-même — titres, descriptions, FAQ — sans connaître le CMS.
Ce que comprend notre accompagnement e-commerce
- Création ou refonte de boutique WooCommerce ou Shopify
- Reprise d’une boutique existante, sans repartir de zéro
- Structure du catalogue, catégories et fiches produits
- Mesure des ventes : commandes, canaux, consentement conforme
- Référencement naturel et réponses des assistants d’IA
- Google Merchant Center, Shopping gratuit et payant
- Publicité Google et Meta, arbitrée à la marge
- Pilotage mensuel et mise à jour des pages en autonomie
La question qui nous est le plus souvent posée n’est pas « quelle plateforme choisir » mais « pourquoi ma boutique ne vend pas ». La réponse tient rarement au design. Elle tient à trois choses : personne ne trouve les pages produits sur Google, les données envoyées à Google Shopping sont incomplètes, et les commandes ne sont pas rattachées à leur canal, ce qui rend toute décision impossible. Ce sont les trois premiers points que nous regardons, sur une boutique neuve comme sur une boutique de dix ans.
Un exemple mesuré chez une boutique d’équipement sportif sous WooCommerce que nous accompagnons : après reprise du catalogue et du flux produits, 52 % des commandes passent par Google Shopping gratuit, sans budget publicitaire. Dans le même temps, nous avons découvert que plus d’un tiers du budget publicitaire partait dans des campagnes de notoriété comptées avec les campagnes de vente : plus de 4 400 clics, aucun panier. Le chiffre d’affaires n’a pas été gagné en dépensant plus, mais en voyant enfin où partait l’argent.
Et si on regardait votre situation ensemble ?
Un diagnostic gratuit d'une heure, préparé avant l'appel : ce qui freine vos ventes en ligne, et par où commencer. Sans engagement.
Réserver mon diagnostic gratuit01.Diagnostic gratuit d'une heure
Nous analysons votre boutique avant l’appel : plateforme, indexation, données produit, vitesse, suivi des ventes, visibilité face à vos concurrents. Vous repartez avec vos priorités, écrites. Gratuit, une heure en visio, sans engagement.
02.Fondations
Création, refonte ou remise à niveau : boutique, catalogue, fiches, mesure des ventes et données produit. Dès 3 500 € HT selon l’état de départ, et jusqu’à 75 % subsidiable par les chèques-entreprises en Wallonie.
03.Pilotage mensuel
Chaque mois, nous travaillons vos pages, vos campagnes et vos données produit, et vous suivez les ventes par canal dans votre instance de pilotage. De 550 à 1 650 € HT par mois selon le nombre de leviers. Sans engagement de durée.
Combien coûte une agence e-commerce en Belgique ?
Nos prix sont publics. Une boutique e-commerce complète démarre à 3 500 € HT : catalogue structuré, fiches produits, tunnel de commande, paiements, mesure des ventes et bases du référencement. Une refonte ou une reprise de boutique existante part du même ordre de grandeur, souvent moins quand la plateforme est saine. Le pilotage mensuel démarre ensuite à 550 € HT et monte à 1 650 € HT lorsque référencement, publicité et données produit sont menés ensemble. Une intervention ponctuelle est facturée 75 € HT de l’heure.
Sur le marché belge, un site e-commerce se négocie généralement entre 3 000 et 15 000 €, selon la taille du catalogue et le sur-mesure. Le prix n’est pas le bon critère : une boutique à 10 000 € qui ne reçoit aucun visiteur coûte plus cher qu’une boutique à 4 000 € qui vend. Demandez toujours ce qui se passe après la mise en ligne, et qui répond des ventes. Voir tous nos tarifs ou vérifier votre éligibilité aux chèques-entreprises.
Il n’y a pas de gagnant absolu, mais deux choix raisonnables. Shopify est un abonnement mensuel : rapide à lancer, très fiable, idéal si vous vendez des produits simples et voulez peu de technique. WooCommerce s’installe sur WordPress : vous êtes propriétaire de tout, les règles de prix, de TVA et de livraison belges se plient à vos besoins, et le contenu éditorial (guides, fiches, blog) est plus facile à faire ressortir sur Google. Notre règle : WooCommerce si votre visibilité naturelle est un enjeu ou si votre catalogue a des règles particulières, Shopify si vous voulez avancer vite avec peu de maintenance. Nous travaillons les deux, et nous le disons honnêtement quand la plateforme que vous avez déjà n’est pas le problème.
Comptez généralement de 3 000 à 15 000 € selon la taille du catalogue, les connexions à votre stock ou votre comptabilité, et le niveau de sur-mesure. Chez M-Twice, une boutique complète démarre à 3 500 € HT, mesure des ventes comprise, et le pilotage mensuel ensuite de 550 à 1 650 € HT. Les entreprises wallonnes peuvent faire porter une partie de ce montant par les chèques-entreprises, jusqu’à 75 % de subside. Le budget à ne pas oublier est celui de l’après : une boutique sans visibilité ni suivi ne vend pas, quel qu’ait été son prix de départ.
Comptez six à dix semaines pour une boutique de taille courante, à partir du moment où nous avons vos produits, vos photos et vos conditions de vente. Une refonte sur une plateforme existante est souvent plus rapide, mais demande une étape supplémentaire : conserver les adresses des pages qui reçoivent déjà des visites et les rediriger correctement. C’est l’erreur la plus coûteuse d’une refonte e-commerce — un site plus beau qui perd du jour au lendemain la moitié de ses visiteurs Google.
Non, et c’est la différence principale avec un prestataire qui livre un site et s’arrête là. Une boutique n’a de valeur que si elle est trouvée et si elle vend. Après la mise en ligne, nous suivons chaque mois les commandes, leur origine et la marge, nous travaillons vos pages et vos campagnes, et vous disposez d’une instance de pilotage qui vous permet de mettre vos textes à jour vous-même, sans connaissance technique. Si vous préférez continuer seul, c’est possible aussi : la boutique, les comptes et les données vous appartiennent.
Vos questions sur la création d’une boutique en ligne
Agence e-commerce, agence web e-commerce ou agence de création de boutique en ligne : nous couvrons le même métier, de la conception à la vente. M-Twice travaille depuis le Brabant wallon pour des e-commerçants à Bruxelles, en Wallonie, en Flandre et en France, principalement sur WooCommerce et Shopify. Nos expertises voisines : Google Shopping, optimisation du taux de conversion, audit de boutique et SEO WooCommerce.
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Une boutique qui vend repose sur plusieurs leviers travaillés ensemble. Voici ceux qui prolongent la construction de votre boutique.
