À l’aube de la nouvelle année, le temps est venu de faire le point sur les évolution du marketing digital et de se préparer aux stratégies qui guideront l’année qui arrive. Voici un aperçu détaillé des cinq principales tendances qui façonneront le marketing digital en 2024.
1. Domination de l’Intelligence Artificielle
L’année 2023 a marqué un tournant pour l’intelligence artificielle, la faisant passer d’un outil technique à un élément central des stratégies d’entreprise, touchant une multitude de secteurs.
D’après le rapport de McKinsey Global The state of AI in 2023: Generative AI’s Breakout Year, 79% des personnes interrogées ont interagi avec l’IA en 2023, et plus de 22% l’utilisent régulièrement dans leur travail.
Les marketeurs doivent non seulement intégrer l’IA pour optimiser leurs stratégies, mais également anticiper son impact potentiel sur l’efficacité et les coûts.
2. Le boom du Social Commerce
Le social commerce fusionne e-commerce et médias sociaux pour transformer la manière dont les consommateurs découvrent et achètent des produits.
Les plateformes sociales ne sont plus uniquement des espaces pour socialiser ou pour le marketing de contenu, mais elles se transforment en véritables canaux de vente. Avec une intégration croissante de l’e-commerce, ces plateformes offrent un potentiel immense pour toucher directement les consommateurs là où ils passent déjà beaucoup de leur temps en ligne.
Selon le rapport Social Commerce – Global Market Trajectory and Analytics de Research and Markets, le marché du social commerce devrait atteindre 8,5 milliards de dollars d’ici 2030. Cette tendance montre à quel point il est vital pour les marques de commencer à intégrer leurs stratégies de vente dans les réseaux sociaux dès maintenant.
Par exemple, Pinterest a récemment pris les devants en introduisant des liens directs dans ses annonces publicitaires vers des pages d’applications mobiles. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de passer de la découverte de produits à l’achat sur une application, améliorant significativement les taux de conversion. C’est un exemple de la manière dont les plateformes s’adaptent pour tirer pleinement parti du social commerce.
Pour les marques qui cherchent à être à la pointe, comprendre et intégrer le social commerce dans leur stratégie digitale n’est pas juste une option, c’est une nécessité.
3. Priorité au marketing éthique et durable
Le marketing éthique se présente comme une tendance incontournable pour 2024, reflétant une prise de conscience globale accrue des enjeux environnementaux et sociaux. La durabilité n’est plus une simple option, mais un impératif stratégique qui influence profondément les décisions des consommateurs. Cette tendance est particulièrement prononcée chez les générations Millennial et Gen Z, qui non seulement prônent mais exigent des pratiques commerciales responsables.
Les consommateurs de ces générations évaluent de plus en plus les produits non seulement sur leur qualité ou leur prix mais aussi en fonction de l’impact environnemental de leur production et de la transparence des pratiques des entreprises. Ils sont attirés par les marques qui non seulement promettent mais qui démontrent leur engagement en faveur de la durabilité à travers des actions concrètes et mesurables.
Dans ce contexte, les entreprises doivent intégrer des principes de durabilité dans chaque aspect de leur stratégie marketing, de la conception du produit à la logistique, en passant par la communication. Les campagnes de marketing qui mettent en avant les efforts d’une entreprise pour réduire son empreinte carbone, utiliser des matériaux recyclés ou soutenir des initiatives sociales locales peuvent non seulement renforcer la fidélité des clients mais aussi attirer une nouvelle clientèle soucieuse de soutenir des causes bénéfiques.
Les marques qui réussissent à communiquer efficacement leurs valeurs éthiques et à démontrer leur impact positif réel gagnent non seulement la confiance des consommateurs mais se positionnent également comme des leaders dans un marché de plus en plus conscient des enjeux globaux.
En 2024, adopter et promouvoir des pratiques durables ne sera pas seulement bénéfique pour l’environnement mais deviendra une composante essentielle de l’avantage concurrentiel des entreprises dans le monde du marketing digital.
4. L’utilisation massive des Big Data
Le Big Data est devenu un outil indispensable pour les marketeurs cherchant à anticiper les futures tendances. Les plateformes en ligne, riches en données utilisateurs, offrent une mine d’or d’informations qui, si elles sont correctement analysées, peuvent révéler des insights précieux sur les comportements de consommation futurs.
Pinterest Predicts en est un exemple frappant. Ce rapport annuel synthétise les données de comportement de ses 482 millions d’utilisateurs actifs, qui utilisent la plateforme pour planifier divers aspects de leur vie, de la décoration intérieure aux voyages. Ce large éventail d’interactions fournit à Pinterest une perspective unique sur les tendances émergentes, bien avant qu’elles ne deviennent mainstream.
Comment fonctionne Pinterest Predicts ?
Pinterest Predicts ne se contente pas de suivre les tendances; il les anticipe. En analysant les augmentations de recherches et les comportements sur sa plateforme, Pinterest peut identifier les tendances émergentes qui sont susceptibles de prendre de l’ampleur dans les mois à venir. Par exemple, la tendance des « Tenues survitaminées » prédite par Pinterest en 2022 a vu son intérêt multiplié par onze sur internet, seulement huit mois après sa prédiction.
Le Big Data, bien exploité, permet donc de dessiner le futur du marketing en donnant aux entreprises les moyens de voir au-delà des tendances actuelles et de planifier avec précision pour les innovations à venir.
En 2024, comprendre et appliquer les insights tirés du Big Data, comme ceux offerts par Pinterest Predicts, sera plus important que jamais pour rester compétitif.
5. La quête de connexions humaines
Malgré la numérisation croissante de notre société, le désir de véritables interactions humaines reste prépondérant.
Post-pandémie, ce besoin se manifeste par une recherche accrue de communautés, de storytelling authentique et de connexions personnelles.
Les marques devront équilibrer habilement les interactions digitales avec des expériences physiques pour satisfaire ces attentes diversifiées, assurant ainsi une stratégie marketing globale plus humaine et personnalisée.
En conclusion
Ces tendances illustrent l’importance de rester à la pointe de l’innovation tout en restant attentif aux valeurs et besoins changeants des consommateurs. En 2024, les stratégies de marketing digital devront être flexibles, prévoyantes et profondément ancrées dans une compréhension de la technologie et de la société.
